分離・脱落してしまう場合として考えられる原因は、下記の通りです。
（１）壁材・家具が適していない
下記の壁材には、使用をお勧めしておりません。
ご購入前に必ずご確認ください。
・粘着テープがしっかりと貼りつかない壁
・和壁（じゅらく壁・塗り壁・砂壁）
・紙・布製の壁紙
・老朽化の激しいビニールクロス
（２）シリコン加工の壁紙・粉体をまぶした壁材
塗れ雑巾などで丹念に拭き、汚れを除去したあと、十分に乾燥したことを確認してから設置してください。
（３）粘着体に張力が発生してしまっている
ガムロックは地震発生時における瞬間の強い張力に効果を発しますが、その一方で脱着を容易にするために、ゆっくりした弱く持続的な張力で外れる、という構造をもっています。そのため、設置時又は設置後に不要な張力が生じていますと、意図的に剥がしているのと同じで、いつの間にか外れている場合があります。
例えば、ベルトタイプの商品（TV・newBB・newMB）では、ベルト部分を張りすぎて設置したために脱落したという事例もございますので、ご注意ください。
従いまして、商品パッケージに記載されている取付け説明書どおりに設置してください。
（４）設置面のほこり・汚れの付着
粘着材を使用する商品ですので、壁紙・家具についているほこり等が付着し、剥がれてしまう事があります。設置前に、ほこり・汚れ（特に油汚れ）は必ず除去してください。
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